Como faço meu pedido?
Basta escolher o produto desejado, adicionar ao carrinho e finalizar a compra. Alguns itens exigem informações adicionais (como nome, tema, cores ou logotipo). Essas instruções estarão na descrição do produto.
Como envio as informações para criação da arte?
Após a compra, você pode enviar os dados pelo WhatsApp ou pelo e-mail informado no pedido. Quanto mais detalhes você enviar, mais rápido sua arte fica pronta.
Qual é o prazo para criação da arte?
O prazo padrão é de até 2 dias úteis após o envio das informações e do comprovante de pagamento. Se precisar de ajustes, cada alteração adiciona +2 dias úteis ao prazo.
Posso pedir alterações na arte?
Sim! Você pode solicitar ajustes até que fique do jeitinho que imaginou. As alterações estendem o prazo conforme informado acima.
Posso usar minha própria arte?
Sim! Se você já tiver a arte pronta, basta enviar no formato solicitado na descrição do produto.
5. A impressão só acontece depois da minha aprovação?
Sim. Nada é impresso sem sua aprovação final. Isso garante que você receba exatamente o que pediu.
6. Qual é o prazo de produção?
Após a aprovação da arte, a produção leva de 7 a 10 dias úteis. Depois disso, o pedido é enviado pelos Correios ou transportadora.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
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Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o seu produto chegar danificado ou com qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp. Vamos analisar o caso e resolver tudo da melhor forma possível para você.